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Qualidade

Senai-RS: dez anos de certificação ISO

No próximo dia 7 de abril, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai-RS) completa 10 anos de certificação ISO 9001. Esta história inicia formalmente em dezembro de 1993, quando foi criado o Escritório da Qualidade da instituição, dando um impulso definitivo para a Gestão da Qualidade. A partir daí, foi implantada uma Política de Qualidade, com a estruturação dos escritórios da Qualidade nas unidades operacionais, dando início ao Programa da Qualidade Senai.

Para melhorar continuamente, o Senai-RS adota metodologias como o Modelo de Excelência da Gestão do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade e a Certificação ISO 9001, buscando a eficiência nos negócios.

Em abril de 1999, a sede do Senai-RS e quatro unidades foram certificadas pela Norma ISO 9001: 1994. Hoje, a instituição conta com suas 64 unidades operacionais certificadas ISO 9001 nos seus processos de educação profissional e serviços tecnológicos. O Centro Tecnológico do Couro Senai, de Estância Velha, obteve em 2002 a ISO 14001, de meio ambiente, e o Centro Tecnológico de Mecânica de Precisão Senai (Cetemp) de São Leopoldo obteve, em 2007, a certificação, em Saúde e Segurança no Trabalho, OSHAS 18001.

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